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Fünf ITSM-Trends für 2024

2024 prägen fünf Trends die Digitalisierung: Ganzheitliche Service-Management-Lösungen gewinnen an Bedeutung, Cloud-Akzeptanz steigt langsam, serviceorientierte Unternehmen setzen auf maßgeschneiderte Lösungen, KI im ITSM-Bereich erfordert Vorarbeit und menschliche Überprüfung, Open Source fördert digitale Souveränität, während Flexibilität in der sich wandelnden Digitalisierungslandschaft entscheidend bleibt.

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adesso-Studie: Fast drei Viertel der Unternehmen sehen Generative AI als Chance

Kommt Generative AI 2024 in der Praxis an? Diese Frage hat der IT-Dienstleister adesso aktuell 400 Führungskräften der deutschen Wirtschaft gestellt. Das Ergebnis ist eindeutig: Unternehmen bereiten sich jetzt auf eine Welt vor, in der die Nutzung Künstlicher Intelligenz (KI) so alltäglich sein wird wie heute E-Mails, Instant Messaging oder Collaboration-Tools.

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Groupware und Open Source sind das Dreamteam für Innovation

Groupware erhöht die Effizienz der Zusammenarbeit, aber erst Open Source entfesselt das ganze Potenzial der Tools: dann sind sie offen für Anpassungen, gewähren echte Datenhoheit und ermöglichen Innovation. Warum proprietäre Lösungen hingegen fast immer das Nachsehen haben, erklärt Groupware-Pionier grommunio.

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Adfinis wird als GitLab Services Partner des Jahres für EMEA ausgezeichnet

Adfinis, ein führender IT-Dienstleister für Open-Source-Lösungen, wurde als "GitLab Services Partner of the Year for EMEA" ausgezeichnet. Die Anerkennung würdigt ihre erfolgreiche Zusammenarbeit und ihren Fokus auf innovative Softwareentwicklung sowie Sicherheit durch GitLab. Adfinis plant, weiter in GitLab zu investieren und die Open-Source-Community zu fördern.

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